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小明周末回老家, 在二楼做nt产检 二楼没有导医台咨询。然后找到某工作人员W问一下具体流程,W什么都没说清楚 让我们去某科室问一下确定能不能做才给小明签字预约,小明敲门了 里面在做检查 不知情,等了10分钟 开门了 。态度语气有点蛮横不友好,一顿说就让他们去找刚的工作人员签字预约。小明反复问了几遍,这个时间段能不能做NT。她就是不说能不能, 让他们去签字预约。那边让他来这边问,这边让他去那边签字。小明当时有点生气。
这样推诿,那么你们让小明来回跑 到底谁能决定 可不可以签字做检查呢。尤其两个大夫的态度说话语气都那么恶劣,毫无责任心 。 最后小明发火了 ,一顿吵,才给他们签字预约了 ,说三天内给回复。好,小明已经回去上班了 留的老婆电话。第三天下午两点后打了小明老婆电话 ,让她4.30赶在他们下班前去检查。而且已经是13周+6,最后一天期限了,第二天就不行了。小明老婆本来就特别晕车,小明每次都是不开车骑车带她出门,小明不在家怎么来得及。我都想问问那两位大夫我们没有常识你们也没有常识么,故意玩的吗?早上打电话会怎样啊 ?那张本子上才登记几个人,工作提前规划都不会吗?小明当时第一次就记下两位的工牌大名了,要是没有医院这个平台 ,那两位在其他领域是否同样优秀?品德和责任心是做人最基本的吧!
小细节绝对成败,这些细节反应出医院存在的基层问题,应该不是个例了! 只希望做实事的领导看见能重视改进哦 。
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